Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wann wird meine erste Ausgabe geliefert?

Bei der Bestellung können Sie auswählen, mit welcher Ausgabe Ihr Abonnement starten soll. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine detaillierte Auftragsbestätigung mit Angabe des ersten Liefertermins und Ihrer Abo-/Auftragsnummer erhalten Sie nach der Auftragserfassung.
Mein Abo enthält eine Prämie. Wann wird diese versandt?
Wo kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wie kann ich die Zahlungsart und den Zahlungsrhythmus während meiner Abo-Laufzeit ändern?
Verlängert sich mein Abo von allein?

Ja, damit Sie entspannt weiterlesen können, liefern wir Ihnen Ihren Titel nach Ablauf der Mindestlaufzeit solange weiter, wie Sie möchten. Die Abrechnung erfolgt dann jährlich im Voraus. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie Ihr Abonnement mit einer Frist von einem Monat kündigen, ggf. zu viel bezahlte Beträge werden dann zurückerstattet.
Wie lang ist die Kündigungsfrist?
Wie kündige ich mein Abo? Kann ich mein Abo auch online kündigen?

Geschenkabos

Wer erhält die Prämie bei einem Geschenkabo?
Wo kann ich die Adressen eines Geschenkabos ändern?
Verlängert sich das Geschenkabo von allein?
Wer kann das Geschenkabo kündigen? Und wie?

Prämienabo

Wie funktioniert das Prämienabo?
Wann erhalte ich die Prämie für meine Empfehlung?
Verlängert sich das Prämienabo von allein?

Ja, damit Sie entspannt weiterlesen können, liefern wir Ihnen Ihren Titel nach Ablauf der Mindestlaufzeit solange weiter, wie Sie möchten. Die Abrechnung erfolgt dann jährlich im Voraus. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie Ihr Abonnement mit einer Frist von einem Monat kündigen, ggf. zu viel bezahlte Beträge werden dann zurückerstattet.

Studierendenabo

Wo und wie muss ich meine Immatrikulationsbescheinigung für das Studierendenabo einreichen?

Studierende lesen viele P.M. Titel mit Bildungsrabatt. Um die Ermäßigungen zu erhalten, senden Sie uns die Studentenbescheinigung bitte digital (z.B. als Foto oder Scan). Im Kontaktformular, im Serviceportal, ist der Upload möglich, sobald man den Kontaktgrund ausgewählt hat und sich im Formular befindet. Für die Übermittlung können Sie folgende Dateiformate nutzen: JPEG, PNG, JPG, GIF oder BMP. Die Dateigröße darf dabei 1 MB nicht überschreiten. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Ihre Abo-/Auftragsnummer oder Ihre Anschrift anzugeben, da wir die Bescheinigung sonst Ihrem Abonnement nicht zuordnen können.
Gibt es für Schülerinnen, Schüler und Auszubildende ebenfalls Rabatte?

Auszubildende, Schülerinnen und Schüler erhalten viele P.M. Titel zu ermäßigten Konditionen im Studierendenabo. Um die Ermäßigungen zu erhalten, senden Sie uns Ihren Schülerausweis, Auszubildendenvertrag o.ä. bitte digital (z.B. als Foto oder Scan). Im Kontaktformular, im Serviceportal, ist der Upload möglich, sobald man den Kontaktgrund ausgewählt hat und sich im Formular befindet. Für die Übermittlung können Sie folgende Dateiformate nutzen: JPEG, PNG, JPG, GIF oder BMP. Die Dateigröße darf dabei 1 MB nicht überschreiten. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Ihre Abo-/Auftragsnummer oder Ihre Anschrift anzugeben, da wir die Bescheinigung sonst Ihrem Abonnement nicht zuordnen können.

Digitale Abos

Wie kann ich die digitale Ausgabe lesen?

Mit Digital-Abonnement haben Sie über die P.M. App (iOS, Andoid) für Smartphone und Tablet Zugriff auf die digitale Ausgabe. In der App loggen Sie sich bitte mit Ihrem Online-Zugang (z.B. für den P.M. Shop oder das P.M. Serviceportal) ein. Im Mein Konto-Bereich des P.M. Shops können Sie das ePaper zudem als geräteunabhängige PDF-Datei herunterladen.
Kann ich mein Print-Abo um die digitale Ausgabe erweitern?

Ich habe noch eine Frage, an wen kann ich mich wenden?

Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Unseren P.M. Kundenservice erreichen Sie per E-Mail über pm-service@guj.de oder telefonisch unter +49 (0) 40 / 5555 89 80 (Mo – Fr 7:30 – 20:00 Uhr und Sa 9:00 – 14:00 Uhr).